Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

BEF (Banka Eczane Fatura Çevirici) markası, aşağıda kimlik bilgileri yer alan firma tarafından işletilmektedir. Kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve yazılımımızı kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağlanan Bilgiler

• Ad, soyad ve e-posta adresi (hesap oluşturma sırasında)
• Fatura bilgileri (satın alma işlemlerinde)
• İletişim formları aracılığıyla iletilen mesajlar

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı türü
• Site ziyaret saatleri ve gezilen sayfalar
• Çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler
• Giriş denemeleri (başarılı ve başarısız), oturum açılan bilgisayarın adı
• Giriş yaptıktan sonra uygulama içinde eriştiğiniz adresler, erişim zamanı ve sonucu

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Lisans ve hesap yönetimi hizmetleri sunmak
• Teknik destek sağlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Sistem güvenliğini sağlamak; saldırı, yetkisiz erişim ve lisans ihlali girişimlerini tespit etmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarımız ile (yalnızca ödeme işlemleri için gerekli veriler)
• E-posta gönderimi için kullanılan hizmet sağlayıcılar

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrol mekanizmaları kullanmaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

5. Güvenlik ve Erişim Kayıtları

Hesabınıza yapılan giriş denemeleri ile giriş sonrasında eriştiğiniz adresler; IP adresi, bilgisayar adı, tarih-saat ve işlem sonucu ile birlikte kayıt altına alınır.

Bunu güvenlik gerekçesiyle yapıyoruz. Bir hesap ele geçirildiğinde, sistemlerimize saldırı düzenlendiğinde ya da yazılımın kırılmasına veya lisans koşullarının ihlaline yönelik bir girişim olduğunda, olayın nasıl gerçekleştiğini ortaya koyabilmek ve gerektiğinde yetkili mercilere delil sunabilmek için bu kayıtlara ihtiyaç duyulur. Kayıt tutulmadığında böyle bir olayın ardından elimizde hiçbir veri kalmaz.

Bu kayıtlar pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere ticari amaçla aktarılmaz ve 90 gün sonunda otomatik olarak silinir. Devam eden bir güvenlik incelemesi veya hukuki uyuşmazlık varsa ilgili kayıtlar süreç tamamlanana kadar saklanabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği süre boyunca ve akabinde yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Güvenlik ve erişim kayıtları için yukarıdaki 90 günlük süre geçerlidir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için iletişim formunu kullanabilirsiniz.