Kullanım Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20 Ağustos 2026

İşbu sözleşme, BEF (Banka Eczane Fatura Çevirici) web sitesi ve yazılımının kullanımına ilişkin şartları ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satıcı ile alıcı arasındaki mesafeli satış koşullarını düzenler. Lisans satın alarak veya yazılımı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

2. Sözleşmenin Konusu ve Ürün

Sözleşmenin konusu, alıcının BEF web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, banka ekstrelerini ve eczane faturalarını Luca, Mikro, Zirve ve Eta gibi muhasebe yazılımlarına aktaran BEF yazılım lisansının (dijital ürün/hizmet) satışı ve teslimidir. Lisansın türü, süresi ve bedeli sipariş sayfasında belirtilir.

3. Lisans ve Kullanım Hakkı

• Satın alınan lisans, alıcıya yazılımı belirtilen süre ve kapsamda kullanma hakkı verir; yazılımın mülkiyetini devretmez.
• Lisans kişiye/işletmeye özeldir; üçüncü kişilere devredilemez, kiralanamaz, çoğaltılamaz veya yeniden satılamaz.
• Yazılımın kaynak kodunu çözmeye, tersine mühendisliğe veya izinsiz değiştirmeye yönelik girişimler yasaktır.
• Lisansın yasa dışı amaçlarla veya bilgi güvenliğini tehdit edecek şekilde kullanılması yasaktır.

4. Ödeme Koşulları

Ödemeler; QNBpay güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi/banka kartı ile, banka havalesi/EFT ile veya satıcı tarafından iletilen ödeme linki ile yapılabilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup yürürlükteki KDV dahildir. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

5. Teslimat

Ürün dijital olduğundan fiziki teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından lisans aktivasyon bilgileri, alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine genellikle anında, en geç 24 saat içinde elektronik olarak iletilir. Havale/EFT ödemelerinde teslimat, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital içerik) ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle lisans aktivasyon bilgileri teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Teslimden önce ise alıcı cayma hakkını kullanabilir. İade koşulları için İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyiniz.

7. Fatura

Satın alma karşılığında düzenlenen e-Arşiv/e-Fatura, alıcının bildirdiği bilgilere göre düzenlenerek e-posta ile iletilir ve hesap panelinden görüntülenebilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yazılım, muhasebe işlemlerinde kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir yardımcı araçtır. Aktarılan verilerin muhasebe yazılımında ve resmi beyanlarda doğruluğunun kontrolü kullanıcının sorumluluğundadır. Satıcı, yazılımın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Satıcının toplam sorumluluğu, her hâlükârda ödenen lisans bedeli ile sınırlıdır.

9. Fikri Mülkiyet

BEF yazılımı, web sitesi içeriği, marka ve logolar satıcıya aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı ve internet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, yükümlülüklerin ifası mücbir sebep süresince askıya alınır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı şikâyetlerini Ticaret Bakanlığı e-Şikayet sistemi üzerinden de iletebilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

13. İletişim

Sorularınız için İletişim Formu'nu kullanabilirsiniz.